IWC SCHAFFHAUSEN : NOUVELLE PLATEFORME DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE AUX UAE

Après le succès du lancement de sa boutique en ligne l'année dernière, le fabricant suisse de montres de luxe IWC Schaffhausen a annoncé, le 27 mai 2021, le lancement d'une plateforme de commerce électronique innovante et facile à utiliser dans les Émirats arabes unis, qui permettra aux clients d'acheter des montres à tout moment et de n'importe où.

L'engagement de la marque étant d'élever son expérience client globale, la nouvelle plateforme offre un univers de marque immersif complété par un service client de qualité supérieure, marquant ainsi la prochaine étape de l'innovation dans la vente au détail. À partir d'un téléphone mobile, d'un ordinateur portable ou d'un ordinateur de bureau, les clients peuvent désormais contacter facilement des conseillers à la clientèle, prendre des rendez-vous en magasin ou virtuels et profiter d'un parcours sans faille, du contenu aspirationnel au commerce électronique, le tout en un seul endroit.

La page d'accueil conduira les visiteurs à la façade contemporaine de la boutique IWC, où ils pourront découvrir l'histoire et le savoir-faire pionnier d'IWC Schaffhausen. En entrant dans l'e-boutique, les visiteurs pourront explorer des écrans panoramiques qui racontent l'histoire des collections IWC et découvrir les nombreux partenariats fructueux de la manufacture horlogère par le biais de récits. Grâce à la technologie vidéo dynamique à 360 degrés, les visiteurs peuvent cliquer sur les écrans et comparer les produits, en savoir plus sur le service clientèle, parcourir les catalogues en ligne et effectuer des visites guidées de la boutique. De plus, les propriétaires de montres IWC peuvent prendre rendez-vous au spa horloger IWC et interagir directement avec les horlogers IWC pour une expérience plus personnalisée.